การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
sbo99

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

sbo99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการพนันกีฬาสำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่สมาชิกทุกคนพึงได้รับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า sbo99 เก็บรวบรวม ใช้ ปกป้อง และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ sbo99.club ไม่ว่าจะเป็นการเยี่ยมชมทั่วไป การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน หรือการติดต่อบริการลูกค้าในรูปแบบใดก็ตาม การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม sbo99 ต่อไปหลังจากได้อ่านนโยบายฉบับนี้ ถือว่าท่านได้ให้ความยินยอมในการที่ sbo99 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ทุกประการ

sbo99 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ครอบคลุมถึงหลักความโปร่งใส ความจำกัดของวัตถุประสงค์ ความถูกต้องของข้อมูล ความปลอดภัย และสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกคนตั้งแต่กรุงเทพมหานครถึงเชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ และทั่วประเทศไทย ได้รับการปกป้องอย่างเท่าเทียมกัน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sbo99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงและข้อมูลที่ถูกเก็บโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งานแพลตฟอร์ม ดังรายละเอียดต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ รหัสประจำอุปกรณ์ (Device ID)
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ตำแหน่ง GPS)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเซสชั่น การตั้งค่าผู้ใช้ พฤติกรรมการท่องเว็บ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sbo99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ขัดกับความยินยอมของสมาชิก

• การดำเนินการบัญชีสมาชิก: การสร้าง ยืนยัน และบริหารบัญชีผู้ใช้ รวมถึงกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันตัวตน
• การประมวลผลธุรกรรม: การฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเงินทั้งหมดของสมาชิก
• การให้บริการลูกค้า: การแก้ไขปัญหา การตอบคำถาม และการสนับสนุนด้านเทคนิคผ่านทุกช่องทาง
• การป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ การฟอกเงิน และการใช้งานหลายบัญชี
• การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การส่งข่าวสารและโปรโมชั่น: การแจ้งเตือนโบนัส กิจกรรม และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sbo99 ยึดมั่นในหลักการไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ sbo99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สาม ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต (Authorized Service Providers)

sbo99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับพันธมิตรทางธุรกิจที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาการคุ้มครองข้อมูลแล้ว ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรี, TMB) ผู้ให้บริการเกม และผู้ดูแลระบบเทคนิค ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้สามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ sbo99 กำหนดเท่านั้น

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

sbo99 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเหล่านี้ sbo99 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การปกป้องผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย

ในกรณีที่ sbo99 เชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน การก่อการร้าย หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ sbo99 ขอสงวนสิทธิ์แบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่มีอำนาจ

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sbo99 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะตามระดับสิทธิ์ที่กำหนด
• การสำรองข้อมูล: การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองที่ปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงาน: เจ้าหน้าที่ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ

6 นโยบายการใช้คุกกี้

คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ sbo99 ใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์หลายประการ ทั้งเพื่อให้บริการทำงานได้ปกติและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่ sbo99 ใช้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ sbo99 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบหรือการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก sbo99 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน sbo99 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า

sbo99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก sbo99 ให้บริการผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ทั้งนี้ sbo99 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ
• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การใช้กลไกการรับรองที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับการโอนข้อมูล

หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ sbo99 ได้โดยตรง

9 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

sbo99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา sbo99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ sbo99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ sbo99.club อย่างเด่นชัด
• การส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง